Jokaisen kuluttajan on hyvä tietää, miten luottokortin irtisanominen tai sulkeminen onnistuu tarvittaessa. Tässä artikkelissa käsittelemme sulkemisen ja irtisanomisen eron sekä tutkimme, millaisia kuluja kyseisiin toimenpiteisiin voi liittyä. Lopuksi käymme läpi myös ne tilanteet, joissa pankki voi irtisanoa luottokorttisi yksipuolisella päätöksellä.
Miten luottokortin sulkeminen eli kuoletus tapahtuu?
Luottokortin sulkeminen kannattaa tehdä mahdollisimman nopeasti, jos korttisi varastetaan tai se katoaa tai jää jumiin pankkiautomaattiin ulkomailla.
Kortti kannattaa sulkea myös silloin, jos sillä aletaan tehdä nopeassa tahdissa ostoja, joita et tunnista. Tällöin on todennäköistä, että korttitiedot ovat joutuneet vääriin käsiin, vaikka sinulla olisikin kortti edelleen hallussasi.
Luottokortin sulkuun on pääsääntöisesti olemassa kaksi eri tapaa. Joko soitat luottokortin sulkupalveluun tai suljet kortin itse verkkopankkisi korttiasetusten kautta.
Luottokortti kadonnut?
Tutustu oman pankkisi ohjeistukseen, jos epäilet korttisi joutuneen vääriin käsiin.
Mitä tapahtuu luottokortin kuolettamisen jälkeen?
Luottokortin sulkemisen jälkeen pankki lähettää sinulle yleensä automaattisesti uuden kortin postitse. Jos kyse oli kortin hukkumisesta ja kortti sattuukin sulkemisen jälkeen löytymään, se ei enää toimi.
Tällöin kortti kannattaa tuhota leikkaamalla siru ja magneettijuova kahtia. Kortti kannattaa leikata niin moneen osaan, ettei nimestä ja numerosarjoista saa enää selvää.
Jotkut pankit saattavat tarjota myös sellaista vaihtoehtoa, että estät kortin käytön väliaikaisesti. Yleensä tämä toimenpide pitää tehdä itse verkkopankissa tai pankin mobiilisovelluksen kautta.
Luottokortin tilapäinen sulkeminen voi olla vaihtoehto esimerkiksi silloin, jos kortti on kadonnut kotona ja uskot löytäväsi sen myöhemmin. Tilapäisesti suljetulla kortilla ei voi maksaa.
Varkaus- ja väärinkäyttötilanteissa kortti kannattaa kuitenkin sulkea pysyvästi. Sama pätee kaikkiin tilanteisiin, joissa luottokortti on kadonnut siten, että sen voi olettaa joutuneen vääriin käsiin.
Mahdollisia vahinkoja väärinkäytösten varalta voit pienentää asettamalla korttiisi sopivan kokoiset käyttörajat.
Kortilla tehtäviä päivittäisiä maksuja sääntelevät käyttö- ja turvarajat kannattaa tarkistaa ja päivittää esimerkiksi ulkomaanmatkalle lähdettäessä.
Paljonko luottokortin sulkeminen maksaa?
Luottokortin sulkeminen ei itsessään maksa mitään, mutta pankki saattaa veloittaa sinulta kuluja uuden luottokortin lähettämisestä. Tavanomainen veloitus kortin uusimisesta kesken sen voimassaolokauden on noin 10 euroa.
Ehdot ja hinnat voivat kuitenkin vaihdella korteittain, joten tarkista omaa korttiasi koskeva summa aina suoraan pankkisi hinnastosta tai korttiehdoista. Tarjolla voi olla myös kortteja, joiden uusimisesta ei veloiteta mitään.
Miten luottokortti irtisanotaan eli lopetetaan?
Luottokortin lopettaminen eli irtisanominen on ajankohtaista, jos et enää tarvitse kyseistä korttia ja haluat lopettaa luottosopimuksen pankin kanssa.
Yleisimpiä syitä luottokortin irtisanomiselle ovat:
- 1. Kortti on käynyt tarpeettomaksi. Moniin luottokortteihin sisältyy kiinteitä kuukausi- tai vuosimaksuja, jotka veloitetaan, vaikka kortti huilaisi täysin käyttämättömänä lompakossa tai pöytälaatikossa. Näistä kuluista pääset eroon lopettamalla luottokorttisi tai vaihtamalla sen kuukausi- ja vuosimaksuttomaan luottokorttiin.
- 2. Et hallitse rahankäyttöäsi. Luottokortin hakeminen voi olla kallis vikatikki, jos sinulla jää kuukaudesta toiseen korollista luottoa avoimeksi. Huikentelevaisen rahankäyttäjän kannattaa hankkiutua eroon luottokortista.
Luottokortin lopettamisesta ja luottosopimuksen irtisanomisesta tulee aina tehdä kirjallinen ilmoitus pankille. Pelkkä kortin leikkaaminen tai hävittäminen ei riitä.
Jos kortilla on avoinna olevaa luottoa, se tulee yleensä maksaa korkoineen pois sopimuksen päättymishetkellä.
Toinen vaihtoehto on, että irtisanomisen jälkeen avoinna oleva velka maksetaan pois voimassaolevien sopimusehtojen mukaisesti. Irtisanottua korttia ei kuitenkaan voi enää käyttää.
Luottokortin irtisanominen onnistuu yleensä verkkopankissa joko korttiasetusten kautta tai lähettämällä viesti pankin asiakaspalveluun.
Esimerkiksi verkkopankin chatin kautta saat selkeät toimintaohjeet tarpeettomaksi käyneen luottokortin lopettamiseen. Käytännöissä voi olla hienoisia eroja pankkien välillä.
Vaikka fyysinen pankkiasiointi on koko ajan vähenemään päin, monet pankit ottavat lopetettavia luottokortteja vastaan myös konttoreissa. Kaikkein nopeiten luottokortin irtisanominen onnistuu kuitenkin verkossa.
Vanhan luottokortin hävittäminen ja tuhoaminen
Luottokortti kannattaa leikata pieniin paloihin ja hävittää huolellisesti sen jälkeen, kun pankki on vahvistanut korttisopimuksen irtisanomisen. Kortti kannattaa tuhota siten, että siru ja magneettijuova katkeavat ja kortin nimi- ja numerotiedot eivät ole enää tunnistettavissa.
Pankkien korttiehdoista voi yhä löytyä maininta siitä, että fyysinen kortti pitää palauttaa pankille leikattuna, jos pankki sitä vaatii.
Yleensä pankit kuitenkin vain yksinkertaisesti kehottavat sinua itse hävittämään kortin.
Tarkat toimintaohjeet saat omalta pankiltasi, kun he ovat vahvistaneet luottokorttisopimuksen irtisanomisen.
Luottokortin irtisanominen ei maksa mitään. Kuluja voidaan kuitenkin periä joissakin harvinaisissa tilanteissa, joissa pankki joutuu irtisanomaan luottokorttisopimuksen kortinhaltijan tekemien väärinkäytösten takia.
Voiko pankki sulkea tai irtisanoa luottokortin?
Pankilla on oikeus irtisanoa luottosopimus tai purkaa se päättymään välittömästi, jos käytät luottokorttia väärin. Pankin on annettava asiasta kirjallinen ilmoitus.
Purkaminen tarkoittaa, että luottosopimus päättyy heti. Jos kyse on luottosopimuksen irtisanomisesta pankin toimesta, irtisanomisaika on yleensä vähintään kaksi kuukautta.
Korttiehdoissa on eroja pankeittain, mutta yleensä esimerkiksi seuraavat syyt voivat johtaa korttisopimuksen välittömään purkamiseen.
- Olet antanut pankille harhaanjohtavia tietoja, jotka ovat voineet vaikuttaa kortin myöntämispäätökseen.
- Olet rikkonut luottokortin sopimusehtoja olennaisella tavalla.
- Riski siitä, ettet pysty suoriutumaan maksuvelvoitteistasi, on olennaisesti kohonnut.
Pankilla on myös oikeus sulkea luottokorttisi, jos et ole maksanut kortista perittäviä maksuja, ylität luottorajan tai pankki epäilee kortin väärinkäyttöä.
Tilanteesta riippuen voit anoa kortin käyttöoikeuden palauttamista tai pankki voi irtisanoa sopimuksen. Tällöin et voi enää käyttää korttia.
Pankit eivät välttämättä veloita mitään siitä, että he irtisanovat kortin. Poikkeuksia kuitenkin on. Esimerkiksi OP:n hinnastossa mainittu kulu luoton tai kortin irtisanomisesta luotonmyöntäjän toimesta on 5 euroa.
Hinnat ovat sittemmin voineet muuttua. Tarkista ajantasainen hinta aina suoraan oman pankkisi hinnastosta.
Mitä tarkoittaa kortin poisottopalkkio?
Joidenkin korttien hinnastoissa on mainittu erikseen kortin poisottopalkkio, joka on tyypillisesti noin 120-150 euroa.
Poisottopalkkiota voidaan soveltaa esimerkiksi tilanteissa, joissa kaupan tai liikkeen myyjä takavarikoi kortin ostotilanteessa. Takavarikointi voi johtua esimerkiksi siitä, että korttia käyttää muu kuin luottokortin omistajaksi merkitty henkilö tai korttiehtoja on muulla tapaa rikottu.
Kortin takavarikoiva henkilö voi hakea pankilta poisottopalkkiota, joka veloitetaan kortin omistajalta. Korttien takavarikointi ja poisottopalkkion soveltaminen on kuitenkin nykyään hyvin harvinaista.
Luottokortti on aina henkilökohtainen maksuväline ja sen luovuttaminen ulkopuolisille henkilöille on korttiehdoissa kielletty.
Korttiehtojen mukaan kortinhaltijalla on myös velvollisuus ilmoittaa viipymättä, jos kortti joutuu vääriin käsiin.
Poisottopalkkiota ei lähtökohtaisesti peritä, jos kortin omistaja on ilmoittanut kortin kadonneeksi heti asian havaittuaan.
Poisottopalkkio on eri asia kuin kortin löytöpalkkio. Löytöpalkkio voidaan maksaa henkilölle, joka löytää kadonneen kortin ja toimittaa sen pankkiin.
Löytöpalkkio voi olla esimerkiksi 10 euroa, mutta kaikkien korttien kohdalla palkkiota ei välttämättä makseta lainkaan.
